KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Batuhan Daldal (Hollywest Marka Sahibi) (“İşletme”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • Veri Sorumlusu: Batuhan Daldal (Hollywest)

  • Adres: Malıköy MAH. Ördek SK. NO: 8/31 Sincan Ankara 06909 Türkiye

  • Vergi Dairesi / VNO: Sincan Vergi Dairesi Müd. / 2680490410

  • E-posta Adresi: hollywesttr@gmail.com

  • Telefon: +90 541 484 13 68

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında yalnızca aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, ürün değerlendirmeleri.

  • Finansal İşlem Bilgileri: Ödeme yöntemi ve işlem durum bilgisi (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir; tarafımızca kesinlikle görülmez ve saklanmaz).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) verileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Ticari elektronik ileti (SMS/E-posta) onay kayıtları, sipariş geçmişi (Açık rızanız bulunması halinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanarak şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c): Siparişlerin alınması, ürünlerin kargolanması, teslimatın sağlanması ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi.

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç): Mesafeli satış sözleşmesi gereksinimleri, e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi, mevzuattan kaynaklı muhasebe kayıtlarının tutulması.

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Hukuki Yükümlülük (KVKK m. 5/2-a, ç): 5651 sayılı Kanun uyarınca site trafik (log) verilerinin saklanması ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e): Olası tüketici uyuşmazlıklarında yetkili makamlar nezdinde hakların savunulması ve delil üretilmesi.

  • Veri sorumlusunun meşru ilgileri (KVKK m. 5/2-f): Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetimi, talep ve şikâyetlerin takibi.

  • Açık Rıza (KVKK m. 5/1): Kampanya, indirim duyuruları ve ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderimi.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amaçları Toplanan verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılır:

  • Yurt Dışı E-Ticaret Altyapı ve Bulut Hizmet Sağlayıcısı (Shopify Inc.): Web sitemizin e-ticaret altyapısının barındırılması, sipariş yönetimi, veri tabanı güvenliği ve sistemin işletilmesi amacıyla (Shopify sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle KVKK Madde 9 kapsamında yurt dışına veri aktarımı yapılmaktadır).

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla (Ad, Soyad, Telefon, Adres).

  • Lisanslı Ödeme Kuruluşları: Ödeme tahsilatının güvenli şekilde yapılması amacıyla (İşlem Tutarı, Ödeme Durumu).

  • Mali Müşavir: Vergisel yükümlülükler uyarınca fatura kayıtlarının işlenmesi amacıyla (Fatura Bilgileri).

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar ve adli/idari talepler doğrultusunda ilgili mercilere.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki sipariş adımları, üyelik formları, iletişim formları, çerezler ve e-posta kanalları aracılığıyla dijital ortamda otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11) Veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

  • Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçe ile Malıköy MAH. Ördek SK. NO: 8/31 Sincan Ankara 06909 Türkiye adresine kargo/posta yoluyla,

  • E-posta ile: Sitemizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden hollywesttr@gmail.com adresine e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad, soyad, tebligata esas adres, e-posta adresi ve talep konusunun bulunması zorunlu olup; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.